CSERGŐ - Opel alkatrész centrum és szakszerviz

Garanciális feltételek

Cégünk az értékesített alkatrészekre garanciát vállal, a Fogyasztóvédelmi törvény előírásainak megfelelő mértékben, az alábbi feltétel teljesülése esetén:

Bizonyítható az alkatrész szakszerű beszerelése a megfelelő autóba. Ennek bizonyítására kérjük csatolni a következő dokumentumokat:

  • a letölthető dokumentumok közt szereplő garanciális adatlapot lefénymásolva, minden rovatát pontosan kitöltve
  • a beszerelési számlát, amelyből kiderül, hogy márka-, vagy szakszerviz végezte a beépítést
  • a gépjármű forgalmi engedélyének fénymásolatát

Ha az adatlap hiányos, nincs bizonylat az eladásról vagy beszerelésről, vagy hiányzik a forgalmi engedély fénymásolata a garanciális ügyintézés nem kezdhető meg!

Jelentős értékű(Bruttó 100.000 Ft feletti) várható garanciális igény esetén a vásárló(legyen az magán autótulajdonos, vagy viszonteladó) az autó megbontása előtt kárenyhítés céljából köteles egyeztetni ügyfélszolgálatunkkal.

Gyári Opel és Chevrolet alkatrészek garanciális ügyintézése:

Kérjük hogy gyári Opel alkatrészek esetleges garanciális hibája esetén még az alkatrész kiszerelése előtt szíveskedjenek velünk konzultálni!

Ezen alkatrészek esetén ugyanis a garanciális igényt a gyártó csak az ő általa megjelölt márkaszervizben történő kiszerelés illetve vizsgálat esetén fogadja el.

Nem tudunk garanciát vállalni a következő esetekben:

  • természetes kopás
  • sérülés
  • átalakítás, szakszerűtlen beszerelés
  • nem rendeltetésszerű használat
  • a járművel történő versenyzés

Esetleges következmény-károkat megtéríteni csak azután tudunk, ha a gyártó is már elbírálta az esetet.

Cserealkatrészt csak a garancia igény pozitív gyártói elbírálása után tudunk térítésmentesen adni. Amennyiben ez alatt az idő alatt volna szükség cserealkatrészre, az másik alkatrész vásárlásával oldható meg. Ezesetben a pozitív gyártói elbírálás megérkeztével a garanciális alkatrész vételára jóváírásra/visszafizetésre kerül.

Gyári Kedvezményes termékeink esetleges meghibásodása esetén garanciális elbírálás után, amennyiben nem tudunk cseredarabot adni, úgy a vételár kerül visszafizetésre.

Figyelem! Az Opel és a Chevrolet rendszerében csak a saját hálózatukból származó alkatrészek számolhatóak el garanciában!

Sajnos hiába felcserélhetőek az Opel alkatrészek - Chevrolet alkatrészekkel és fordítva, a GM rendszerében nem számolhatóak el

garanciális esetben. 

 

Garancia érvényesítési adatlapunkat itt találja.

 


Megértésüket köszönjük,

Ablaktörlő lapát és motor akció

Karambolos javítás

Óriási vezérlés akció

Copyright © 2012 Csergő Opel Alkatrész Centrum - Csergő Kft. Minden jog fenntartva.